Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности интернет-сайта

г. Барнаул “01” сентября 2022 г.

1. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, предоставляемых Пользователями сайта ООО Россо Форни, расположенного по адресу https://rosso-forni.kz ( далее Сайт), как для взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии Пользователей в акциях Rosso Forni и оказании информационной и технической поддержки клиенту.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https:// rosso-forni.kz

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. «Администрация сайта Rosso Forni (далее – Администрация сайта)». Так называют представляющих интересы ООО Россо Форни специалистов, в чьи обязанности входит управление сайтом, то есть организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных.
2.2.Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.3. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.4. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https:// rosso-forni.kz.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией сайта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https:// rosso-forni.kz.
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https:// rosso-forni.kz. Пользователь является субъектом персональных данных по факту прохождения процедуры регистрации на Сайте в установленном порядке.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3 Общие положения
3.1. Просмотр сайта Rosso Forni, а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.
3.2. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть сайт Rosso Forni.
3.3. Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Rosso Forni. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Rosso Forni за его действия ответственности не несёт.
3.4. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.
4. Основные права и обязанности Администрации сайта
4.1. Администрация имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
4.2. Администрация обязана:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– в случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку.
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Администрации достоверные данные о себе;
– сообщать Администрации об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3. Лица, передавшие Администрации недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. Администрация может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
6.1. Согласно проводимой в текущий период Политике конфиденциальности Администрация Rosso Forni обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.
6.2. Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте электронные формы.
Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:
6.2.1.его имя, фамилия;
6.2.2.его контактный телефон;
6.2.3.его электронный адрес (e-mail).
6.3. Защита данных, автоматически передаваемых при посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Rosso Forni. Вот перечень этих данных:
– IP-адрес;
– сведения из cookies
– сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
– время посещения сайта;
– адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
– реферер (адрес предыдущей страницы).
6.4. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Rosso Forni.
6.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Администрацией не осуществляется. Так же Администрация не обрабатывает биометрические персональные данные Пользователей.
6.6. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных.
6.6.1. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Администрации непосредственно.
6.6.2. Администрация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
6.6.3. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Администрацией.
6.6.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Администрации требования, указанного в п. 6.6.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
7. Принципы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
7.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
7.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
7.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Администрация принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
7.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8. Цели обработки персональных данных
8.1. Сбор персональных данных Пользователя Оператором проводится ради того, чтобы:
8.1.1. Идентифицировать Пользователя, который оформляет заказ и (или) приобретает товары дистанционно.
8.1.2. Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.
8.1.3. Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Rosso Forni, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.
8.1.4. Определить Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.
8.1.5. Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.
8.1.6. Создать учётную запись для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.
8.1.7.Уведомить Пользователя о состоянии его заказа.
8.1.8. Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять, целесообразно ли предоставить конкретному Пользователю скидку на товары.
8.1.9. Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.
8.1.10. Своевременно информировать Пользователя о новых товарах, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Rosso Forni или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие
8.1.11. Рекламировать товары, если Пользователь изъявит на то своё согласие.
8.1.12. Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Rosso Forni, помогая ему тем самым получать обновления и услуги.
8.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

9. Правовые основания обработки персональных данных
9.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Администрацией являются:
–Федеральный закон “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
–Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”
–Политика Конфединциальности;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
9.2. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https:// rosso-forni.kz или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Администрации сайта (Оператору), Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
9.3. Администрация обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
9.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
10. Условия обработки персональных данных
10.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
10.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
10.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
10.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
10.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
11. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Администрацией сайта, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
11.1. Администрация обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
11.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
11.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Администрации сайта уведомление на адрес электронной почты info@rosso-forni.kz с пометкой «Актуализация персональных данных».
11.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации сайта уведомление посредством электронной почты на ее электронный адрес info@rosso-forni.kz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
11.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
11.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
11.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
12. Перечень действий, производимых Администрацией сайта с полученными персональными данными
12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
13.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
14 Разрешение споров.
14.1. Если Пользователь недоволен действиями сайта и намерен отстаивать свои права в суде, до того, как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).
14.2. Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.
14.3. Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему российскому законодательству.
14.4. Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.
15. Заключительные положения
15.1. Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя.
15.2. Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт Интернет-магазина, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.
15.3. Сайт Rosso Forni пользуется сервисами для анализа посещаемости настоящего сайта: Яндекс Метрика, Google Analytics и Facebook Pixel. Данные сервисы формируют статистическую и другую информацию о сайте, используя файлы- cookie, которые хранятся в устройствах пользователей. Эта информация используется для составления отчетов об использовании сайта. Полученные данные хранятся в Google’e и Яндексе. Политику конфиденциальности Google’a можно посмотреть на https://policies.google.com/privacy?hl=ru. Политику конфиденциальности Яндекса можно посмотреть на http://legal.yandex.ru/confdential/, Политику конфиденциальности Facebook можно посмотреть на https://www.facebook.com/privacy/explanation.
15.4. Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи, расположенный по адресу: https://rosso-forni.kz/kontakty/ Или путем отправки электронного письма по адресу info@rosso-forni.kz
15.5. Прочитать о существующей Политике конфиденциальности можно, зайдя на страницу по https://rosso-forni.kz/privacy-policy.
Обновлено «01» сентября 2022 г.